買った人も売った人も幸せになれるランディングページ制作
Web・グラフィックデザイナーの川島 彩です。
（プロフィールはこちら）
何かを買った時、自分の心の動きを観察してみてください。
「また買いたいな」
「もうこれは二度と買わない」
など、買ったあとの気持ちも観察してみてください。
なぜなら、人の心を動かすのは商品そのものだけではないからです。
先週の休日、家族で近くの「串焼き」のお店に初めて行ってきました。
この記事のお店です。
外観リニューアルで魅力が溢れ出した居酒屋のお話
外観リニューアルで、目玉商品のシズル感ある写真や、楽しそうに呑んで食べている人の写真が貼られ、入り口には「おかえりなさい！家族と仲間と、おひとり様も！80席」と書かれてあって、店内のあたたかくて楽しげな雰囲気が外にも伝わるようになった。
今まで見向きもしていなかったのに、行ってみたいかも・・・と思うようになった。
中身と見た目を一致させると魅力が伝わるよね！という話でした。
そのお店に、ついに行ってみたのです。
正直、「料理がとてつもなく美味しい」「他では絶対食べられない味」ではないです。（居酒屋なので！笑）
まずまず美味しくて、まずまずヘルシー。
けれど、私も夫も「また行ってもいいねー」と笑顔で家路につきました。
なぜか？
働いている人たちがとっても楽しそうだったのです。
料理の説明や接客に、お店愛が感じられました。
だから、食べている私たちも、ポジティブな雰囲気が伝染して、気もちのいい食事時間になりました。
子どもが食べやすいメニューもあったし、目の前でだし巻き卵を焼いてくれたりして、子どもたちも楽しんでいました。
この場合、私がお金を出して買いたかったのは、
お腹を満たす食べ物だけではなくて、
家族で楽しめて元気になれる食事時間
だったのだなぁと気づきます。
もちろん、商品やサービスそのものだけを求めて買う時もあるでしょう。
でも、「食事」ひとつとっても、
それに付随するさまざまな価値を含めて、
買っていることに気づくと思います。
「パパッと食べられてお腹を満たしてくれるもの」を手に入れたい時もある。
「記念に残るような最高の雰囲気とホスピタリティ」を手に入れたい時もある。
同じ「食べ物」という商品を扱っていても、どんな人に・どんなシーンで食べてもらいたいものなのか？によって、伝えていく価値はそれぞれ違ってきます。
もうすでに似たようなものを売っている人がいるから、もう売れない・・・
なんてことはないのです。
何か商品やサービスを買った時、
- 自分はなぜそれを買ったのだろう？
- どこに心を動かされて買ったのだろう？
- なぜリピートするのだろう？
と、観察してみてください。
そんな視点を身につけると、自分の商品やサービスに関しても、
同業者と差別化できる、自分だけの価値が見えてくるかもしれません。
自分のことになると、自分ではわからないと思ったら、プロ（デザイナー）に聞いてみてくださいね。
いろいろな方向から、光を当てて見つけます。
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