煽らずに価値を伝えることで、リピートにつながるランディングページ制作
Web・グラフィックデザイナーの川島 彩です。
（プロフィールはこちら）
ターゲットの悩みを書き出す時に意識したいのは、
「本人が自覚している言葉」になっているだろうか？
ということです。
例えば、潜在意識やメンタルブロックに関連する
商品やサービスを取り扱っている方には、
「お金のブロック」
って馴染みのある言葉かな？と思います。
私も起業してからは、とてもよく聞く言葉です。
でも、会社員だった頃、私のまわりには
「お金のブロックがあるんだよね・・・」
と悩んでいる人は、ひとりもいなかったです。
もしもターゲットが会社員の場合、
「お金のブロック」という言葉を使っても、
そうそう、それで悩んでいたのよ！見事言い当ててくれた！
とはならないかもしれません。
「なんだかスゴそうな言葉」より、
身近でも本当に伝わる言葉の方が大切です。
昨日テレビを見ていて、それがめっちゃうまい！
と思ったCMがありました。
滝藤賢一さんと横澤夏子さんをが出演している
WEB請求書発行システム「楽楽明細」の新しいCMなのですが、
経理のお困りごとが次々出てきます。
- 請求書の金額ミス
- 領収書の貼り忘れ
- 勘定科目を間違えた申請
- 必須項目が空白だらけ
- 定期区間を含んだ交通費申請
- 人数が不明な交際費申請
- 宛名のない領収書
- 締日を過ぎた精算
私は経理部ではなく、申請する側でしたが、
それでもわかるぅ！と思うお困りごとばかりではないですか？
毎月締日ギリギリに、めんどくさーーーと思いながら申請していたし、
「定期区間を含んだ交通費申請」みたいなイレギュラー申請があると、
すぐ「ワカラーン！」と経理部に内線していたので（笑）
経理担当の人たちには、めちゃくちゃリアルで刺さるお困りごとなのでは？
と思います。
Youtubeもあるので、よかったら見てみてください。
同業者がよく使っている言葉は、自分にとっては耳馴染みがあるので、
そのまま使ってしまいがちですが、
自分のお客さまが本当に使っている言葉かな？
言い換えられないかな？
と考えてみてくださいね。
一番良いのは、お客さま本人からお困りごとを聞き出すこと。
机の上で考えていても、お客さまが使っている言葉はわからないです。
それでも、言い換えることが難しかったら、
ランディングページ制作のヒアリングでは、
「自分や同業者がよく使う言葉を再定義するワーク」
もご用意していますので、ご活用ください。
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